KLM Royal Dutch

Ταξιδέψτε με την πρωτοπόρο εταιρεία στο χώρο της αεροπορίας που εξυπηρετεί κάθε γωνιά του κόσμου και συγκεκριμένα πετάει σε περισσότερους από 250 προορισμούς είτε με απευθείας πτήσεις είτε με ενδιάμεσους σταθμούς την έδρα της το αεροδρόμιο του Schiphol στην Ολλανδία και το αεροδρόμιο Charles de Gaulle στο Παρίσι. Όντας μέλος του SkyTeam μία από τις 3 μεγαλύτερες συμμαχίες αεροπορικών εταιρειών καταφέρνει να ταξιδεύει παντού.

Yπηρεσίες της KLM Royal Dutch

Στην KLM το όριο των αποσκευών που επιτρέπεται να μεταφέρουν οι επιβάτες μαζί τους δωρεάν, μετριέται με 2 τρόπους. Ο πρώτος είναι με το κομμάτι και ο δεύτερος με τα κιλά. Συγκεκριμένα ο τρόπος μέτρησης με το κομμάτι εφαρμόζεται στις εξής περιπτώσεις:

• Για πτήσεις προς Η.Π.Α., Καναδά, Μεξικό, Βραζιλία
• Σε πτήσεις της Air France προς Papeete, Havana, Santo Domingo, Punta Cana, Madagascar, Δυτική Αφρική και Djibouti
• Σε πτήσεις της ΚLM για Γκάνα
• Σε πτήσεις της Air France/KLM προς Αίγυπτο και Νιγηρία

Όσον αφορά τα κιλά που μπορεί κάποιος να μεταφέρει μαζί του, είναι 20 κιλά εάν ο επιβάτης πετάει στην οικονομική θέση και 30 κιλά εάν πετάει σε business class.

Σχετικά με τα παιδιά που ταξιδεύουν σε πτήσεις της KLM, θεωρούνται βρέφη όταν αυτά είναι μέχρι 2 χρονών και επιτρέπεται η μεταφορά όλου του σχετικού εξοπλισμού για το βρέφος στην καμπίνα του αεροσκάφους , εφόσον αυτός δεν ξεπερνά τα 10 κιλά. Παιδιά ηλικίας από 5 έως 14 χρονών μπορούν να ταξιδέψουν μόνα τους με τις ολλανδικές αερογραμμές εφόσον έχει οριστεί από πριν ο κηδεμόνας που θα τα μεταφέρει στο αεροδρόμιο και θα τα παραλάβει. Για την υπηρεσία αυτή υπάρχουν ξεχωριστές χρεώσεις, ανάλογα με την ακριβή ηλικία των παιδιών, τη διαδρομή που θα πετάξουν και αν θα είναι απευθείας πτήση ή με ενδιάμεση στάση.

Για άτομα τα οποία χρειάζονται αναπηρικό καροτσάκι, υπάρχει πάντα ειδικό αναπηρικό καροτσάκι για την μεταφορά του επιβάτη μέσα στο αεροσκάφος. Επιπλέον επιτρέπεται η συνοδεία του ατόμου με ειδικές ανάγκες από κάποιο κατοικίδιο που είναι εκπαιδευμένο να τον οδηγεί, εφόσον αυτό δε θα καταλαμβάνει μία παραπάνω θέση. Τέλος, υπάρχουν ειδικά γεύματα για άτομα τα οποία αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα υγείας.

Σχετικά με τη μεταφορά των ζώων, η KLM υποδέχεται με χαρά τη μεταφορά σκύλου ή γάτας στην καμπίνα του αεροσκάφους, εφόσον το βάρος του ζώου δεν ξεπερνά μαζί με τη θήκη στην οποία θα μεταφέρεται τα 4 κιλά και οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 43εκ. μήκος, 31εκ. πλάτος και 20εκ. ύψος.

Η KLM προσφέρει ποικιλία γευμάτων προκειμένου να ικανοποιήσει τις ανάγκες των επιβατών της. Τα γεύματα που προσφέρονται είναι για χορτοφάγους, ειδικά γεύματα για παιδιά, ειδικά γεύματα για άτομα με προβλήματα υγείας και ειδικά γεύματα για άτομα συγκεκριμένης θρησκευτικής αντίληψης με περιορισμούς στη διατροφή τους.

Στις πτήσεις με αεροσκάφη τύπου A330 και Boeing 777, κάθε επιβάτης έχει τη δική του προσωπική οθόνη όπου μπορεί να παρακολουθήσει ταινίες, τηλεόραση, να στείλει e-mail, να παρακολουθήσει προγράμματα εκμάθησης ξένων γλωσσών και να διαβάσει διάφορες πληροφορίες για την πτήση και την αεροπορική εταιρεία. Επίσης οι επιβάτες μπορούν να διαβάσουν το περιοδικό της KLM το οποίο βρίσκεται σε όλα τα αεροσκάφη του στόλου της. Η KLM διαθέτει ένα frequent flyer program, το FlyBlue, με το οποίο οι πιστοί πελάτες της μπορούν να συλλέγουν μίλια και να τα εξαργυρώνουν με δωρεάν εισιτήρια, αλλά και πολυάριθμες άλλες προσφορές από δωρεάν διαμονή σε ξενοδοχεία μέχρι σαφάρι και διαδρομές με ελικόπτερο.